コミュニティ運営者は、これらの 5 つのコミュニティ管理ツールを知っておく必要があります。

コミュニティは熱いです。

企業から個人、知識階級から一般人まで、誰もがコミュニティーを構築しています。クラブ、サークル、この会、あの会と呼んでも、要するにコミュニティーが活発化しているのです。

しかし、コミュニティ運営者として、 WeChatグループ内の何千もの未読メッセージに毎日直面するという大きなプレッシャーを誰が軽減できるでしょうか?

この記事では、Yiwanliangfen がWeChat以外のコミュニティ管理ツールをいくつか紹介したいと思います。

WeChatグループの現在の制限

昨年、易万良粉は公式アカウントで、AlphaGoの勝利から未来のソーシャルロボットの大胆な構想まで、記事を書いた。その中で、コミュニティ運営管理にWeChatグループを使用する際の問題点として、次のようなことが挙げられた。

コミュニティ グループの所有者には制限された管理権限があります。「ユーザーをキックする」、「全員に@する」、「グループのアナウンスを投稿する」、「グループ所有者の権限を譲渡する」以外に、基本的に他の権限はありません。

QQ グループとは異なり、新しいメンバーがコミュニティに参加したときに、ウェルカム ダイアログ ボックスが自動的にポップアップ表示されることはありません。コミュニティ管理者が直接「並んで歓迎する」必要があります。

広告情報を人間が識別する必要があります。もちろん、意味認識など、技術的な難しさもあります。

コミュニティのメンバーに公開アカウントをフォローするように自動的に誘導することは不可能です。これはおそらく、役に立つ情報の共有を組織化するという、ほとんどのコミュニティの単純で大まかな目的です。

コミュニティ主催者は多くのコミュニティでライブ放送を行う必要があることがよくありますが、音声メッセージを転送することはできません。

WeChatが徐々に進化するにつれて、いくつかの新たな問題が追加されました。

WeChatグループにしろ、 Momentsにしろ、活動レベルは比較的急速な低下を見せています。ご興味がございましたら、以前私が書いた記事「なぜMomentsをオフにしてToutiaoを削除する必要があるのか​​」をご参照ください。

マイクロクラスへのチェックインなどの基本的なコミュニティアクティビティ機能には、WeChat グループではさまざまな制限があります。

苦しみには終わりがない。 。 。 。

どうやって破るの？

• アプリ:小米全

この記事を書いているとき、 Guokr.comと Zaixing の創設者であるJi Shisan がWeibo で自身の Xiaomiquan を推奨しているのを偶然見ました。

この謎の名前を持つアプリとWeChatの違いは何でしょうか？

まず、彼らがどのように自己紹介をしているか見てみましょう。

Xiaomiquan は、クリエイターが熱心なファンとつながり、質の高いコミュニティを作り、知識の収益化を実現するためのツールです。

ケビン・ケリーの「1000人の真のファン理論」に基づく:

芸術家、ミュージシャン、写真家、職人、俳優、アニメーター、デザイナー、作家など、創作や芸術に携わる人は、1000人の熱心なファンを獲得できれば、生計を立てて自由に創作するには十分でしょう。

私は過去2日間でいくつかの有料の小さな秘密サークルコミュニティに参加しました。それらとWeChatツールの比較は次のとおりです。

一見すると、Xiaomiquan は有料のモバイルフォーラムまたは投稿バーのように見えますが、そのプレゼンテーションは、有料のメカニズムを通じてスクリーニングされた友人のサークルのようなものです。

主にコンテンツを作成するコミュニティ所有者にとって、次の点が便利です。

• グループに表示されるモーメントにはフィルタリング メカニズムがあります。モーメント内の全員に表示するのに適さないコンテンツを投稿する必要がある場合、通常 WeChat モーメントでは、全員がそのコンテンツをグループに表示できるようにします。しかし、小米全にとって、有料チャンネルを通じて選別された1000人の熱心なファンは、価値観が正確に一致するグループであり、コミュニティやサークルのようなものだ。

ここで言及しなければならないのは、課金はコミュニティの閾値を確立し、人々をスクリーニングするためのより良い方法であるということです。

• 公式アカウントに比べ、より柔軟な共有方法であり、いつでも共有できます。
• WeChatグループで共有されたファイルが蓄積できないという問題と比較すると、ここではより信頼性の高い情報と知識を蓄積できます。ファイルとリンクは永続的に保存され、リンクにはテキストと画像のキャッシュがあります。
• 友達を追加する必要はありません。サークルのオーナーが許可を設定すれば、サークルのメンバーはお互いにプライベートにチャットできます。

つまり、Xiaomiquan は、よりプライベートなコンテンツの公開とより正確な課金審査という、コミュニティ管理の 2 つの問題点を解決し、それによって知識の収益化を実現し、よりコミュニティやサークルのようなものになります。

• 公式アカウント：Bee Check-in/朝夕カレンダー

コミュニティ運営では、コミュニティへの参加が一方的な情報公開のコミュニケーションにならないように、明確な目標を持って全員がタスクを完了できるように導く必要があります。

数多くのランニンググループ、早起きグループ、減量グループ、読書グループは、明確な目標を持った集団での楽しみの良い例です。

これら 2 つの公開アカウントは、前述のランニング グループ、早起きグループ、減量グループ、読書グループの管理上の 2 つの問題点を解決します。

出勤記録：早起き派、毎日WeChatグループにチェックインを手動で記録しますか？ Bee Punch Cardはチェックイン機能を実現するだけでなく、デポジット機能の実現も容易にします。

マイクロ教室とは、コミュニティの共有を意味します。イベントのプレビュー情報の公開から、イベント中の発言のミュート、ゲストと管理者への報酬、イベント後の共有の再生まで、すべて公式アカウントを通じて行うことができます。

• Group+とXiaoetong

簡単に紹介するだけにします。Baiduで自分で検索してください。ここでは強引な宣伝はしません。

Group+: 企業/商人向けに強力なコミュニティ運営とユーザー管理機能を提供します。主な機能には、個人、企業、組織向けのさまざまなアクティビティの開催が含まれます(無料または有料を含む)。ユーザーは無料で登録し、プラットフォームのイベント公開、登録管理、分裂伝播、チケット管理、アンケート調査などの機能を使用することもできます。

Xiaoetong:知識の支払いとコミュニティ運営に重点を置いた集約ツールで、コンテンツの収益化、支払いの変換、ユーザー分析、コミュニティ運営という 4 つの主要な問題点に対するワンストップソリューションを提供します。

簡単にまとめると、WeChatはインスタントメッセージングを主な機能とするソーシャルツールです。WeChatグループはコミュニティの唯一の担い手ではありません。マイクロクラスのチェックインなど、コミュニティの多くの機能を実現するには限界があります。これが、多くのコミュニティ管理ツールが引き続き登場している理由でもあります。

出典:コミュニティストーリーズ (wenbin- pr )