イベント運営を効率化する3つのコツ！

今日はイベント運営についてお話します。いわゆるイベント操作、製品操作、ユーザー操作、コンテンツ操作などの作業は、実際には相互接続できますが、各操作モジュールは独立しており、整理できる一般的な方法論のセットがあります。アクティビティ モジュールとして、最も基本的かつ最も注意が必要なものは何だと思いますか?

イベント運営のワークフローは、タイムラインに沿って、大まかに事前計画→設計・開発→オンライン運用→レビュー・終了の4つの段階に分けられます。計画段階は、イベントの雰囲気と論理的な枠組みを決定する非常に重要なリンクである必要があります。ここで、ある現象についてお話ししたいと思います。活動の計画に関しては、運営スタッフは受動的になることが多いことに気づくでしょう。「大きなプロモーションをしましょう」「来月は中国のバレンタインデーなので、新規顧客を引き付ける活動をしましょう」「最近の指標は良くないので、活動を追加しましょう」。しかし、このジレンマを改善するために率先して行動しようと考える学生はほとんどいないでしょう。

このジレンマを効果的に解決するには、最初のヒント、つまり独自のイベント カレンダーを作成するのがよいでしょう。

ヒント1: 独自のイベントカレンダーを作成する

イベントカレンダーは、その名の通り、時間/テーマ/内容/観客の分類を組み合わせた管理ツールです。このツールには、1. 事前に計画を立てて詰め込みを避けることができる、2. 効果的に分類して洗練された運営を実現できる、3. 創造性の源泉を提供すると同時に、計画の完全性をテストできる、という 3 つの利点があります。

このカレンダーの実施計画は非常に簡単です。最初のステップは、次のExcelテーブルを作成することです。2番目のステップは、日付とノード/ホットスポットを収集することです。Baiduで直接検索するか、通年バージョンを見つけることができます。エラーや漏れを避けるために、複数のバージョンを比較することができます。ホットスポットは、記念日のお祝い/上場イベントなど、独自のプラットフォームの状況と組み合わせる必要があることに注意してください。3番目のステップは、運用計画を明確にすることです。下の図は、いくつかの主要なポイントを大まかにまとめたものです。このモジュールには、実際にはユーザー変換、トランザクション変換、チャネルコンテンツなどが含まれます。詳細であればあるほど良いです。汎用的な公式でいくつかのモジュールを組み合わせることで拡張できます。 4 番目のステップは、収集/考えられる最も適切なアクティビティ コンテンツをテーブルに入力し、さまざまなユーザー層、さまざまなインセンティブ形式、さまざまなチャネルの位置付けに基づいて、豊富なアクティビティ ゲームプレイを開発することです。

イベントカレンダー - ミンリ夫人

諺にもあるように、包丁を研いでも薪割りは遅れない。イベント運営の学生にとって、イベントカレンダーはいつでも使える魔法の道具です。次にリーダーが指示を出したときに、素早く対応できるだけでなく、月間計画と半年計画も同時に入手できます。目から鱗が落ちる思いではありませんか？

スキル2: プロジェクト管理プロセスをマスターする

大規模または中規模のプラットフォーム活動を処理するには、標準的なプロジェクト管理プロセスを実装する必要があります。大規模または中規模の企業では、各プロジェクトの研究開発実行をフォローアップして活動の効率を向上させる専門のプロジェクトマネージャーがいます。では、運用スタッフがこのプロセスを習得すると、どのようなメリットがもたらされるのでしょうか?答えは明らかです。

冒頭で、イベント運営の第 2 タイムラインと第 3 タイムラインは、特に中規模または大規模のイベントで複数の部門が関与する場合、運営だけでは実行できず、設計、研究開発、財務、ブランドなど、すべての側面がプロセスに関与する必要があることを述べました。したがって、大規模および中規模の運用活動のプロジェクト管理方法に精通していれば、関係者全員のニーズを理解し、組織構造に素早く慣れ、連絡先担当者を見つけることができるだけでなく、実行パスを正確に制御し、漏れを回避することもできます。

それでは、大規模および中規模の運用アクティビティの実行プロセスを下の図に分解してみましょう。

活動の流れ - ミンリさん

まず、さまざまなキャラクターとそのつながり。 「ユーザー運営」は、実際にイベントを発動する役割を担っており、イベント運営またはユーザー運営とも呼ばれます。「モール/金融運営」は、電子商取引会社ではカテゴリ運営と理解でき、金融会社ではP2P/ファンド/銀行財務管理などのさまざまな製品ラインの運営となります。「財務分析部」は通常、財務部門の役割、またはコスト関連事項を担当する部門/担当者です。「ブランド市場」はブランドのマーケティング部門であり、多くの交換または無料チャネルリソースを管理していることがよくあります。

次に、各段階の中心的な問題を理解することに重点を置きます。ここでは詳細には触れませんが、重要なポイントだけを強調します。1) 需要コミュニケーション + コスト予算、2) デモとフレームワーク + スケジュールのレビュー、3) 販促資料 + データの埋め込み、4) オンライン追跡 + データ監視、5) 緊急計画、6) オフラインチェック + レビュー分析。

スキル3: レビューのスキルを習得する

レビューは特に面倒な作業ではありません。次の 2 つの重要なポイントをマスターするだけで十分です。1. イベント中は、必ずデータに注意を払い、タイムリーに問題を記録します。問題が見つかった場合は、イベントのペースやメリットを調整して、問題が悪化し続けるのを防ぐこともできます。必要に応じて、イベント中にもレビューする必要があります。2. イベント後にタイムリーにイベントをレビューします。中規模および大規模のイベントをレビューするときは、関連するすべてのリンクの役割とプロセスの問題を明確に把握することが重要です。これは、後続のプロジェクトの最適化にとって非常に重要です。イベントの規模に関係なく、出力は最高の学習であり、完全なレビューは大きな利益をもたらします。

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著者: ミンリ夫人

出典：ミンリ夫人