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紹介の基本的な意味と基本的な紹介方法を分析することで、市場におけるより多くの紹介事例を分析することで、教育会社の紹介システムについての初期理解を深めることができます。

ただし、説明する必要があるのは、紹介は紹介システムだけの問題ではないということです。より重要なのは、学習プロセス全体を通じてさまざまな段階で共有できるさまざまなソーシャル通貨製品をユーザーに提供する完全なシステムです。

まず、紹介の基本的な方法を詳しく説明する前に、社会的な関係は一般的にいくつかのカテゴリに分けられることを明確にする必要があります。

1つは、WeChatの友達同士の1対1のソーシャル関係です。この共有シナリオは、一般的に知人同士のソーシャル関係に存在しますが、相手が単に助けるためだけに助けている親戚である可能性もあるため、不正確です。

1つは、公開された友人関係の輪で、あなたと私はお互いを知らず、WeChatでお互いの投稿に「いいね！」することでのみお互いを知ることになります。ここには知り合いもいるし、あなたの投稿に「いいね！」してくれた友人もいますが、彼らがあなたの投稿したコンテンツに興味を持っているのであれば、リクエストや興味関係はないので、彼らがターゲットユーザーである可能性が高いです。

もう1つはWeChatコミュニティです。WeChatコミュニティは最初の2つの関係を組み合わせたものかもしれませんが、WeChatコミュニティの影響力は、コミュニティメンバーのコミュニティ内での役割と位置付けに密接に関係しています。コミュニティのメンバーがコミュニティ内で影響力のある人物であれば、その活動自体は十分に支持され、効果的になります。しかし、広告をいくつか掲載するだけでも、その効果は想像できます。

上記の3種類の関係から判断すると、関係の親密さは一般的にWeChat友達>友達の輪>WeChatコミュニティであり、最終的な紹介効果も社会的関係の親密さと正の相関関係にあります。社会的関係が近いほど、最終的にフルプライスコースの受講生に変換しやすくなります。

したがって、上記の 3 種類の社会的関係について、紹介の基本的な活動を次のカテゴリに分類しました。

WeChat友達：グループ購入活動、タスクベースのマーケティング活動

瞬間：ポスター共有活動、効果の外部化活動

コミュニティ: 活動をサポートするために招待する

ただし、上記の種類の活動は完全に独立して存在するわけではなく、統合され、結合される可能性があります。

紹介成長システムは、一般的な成長システムと同じであり、各企業に属する紹介成長モデルを分解することができます。

紹介の最終的な北極星指標は、有効なリードの数です。有効なリードの数と呼ばれる理由は、ユーザーをシステムコースのユーザーに転換することが最終的な目標である必要があるためです。成長側からのリードが有効である場合にのみ、コンバージョン率が高くなり、CC の効率が高くなります。

リード数という指標から、要素分解モデルを経て、徐々に各チャネルに分割され、各チャネルは中間のフルチェーンファネルモデルを経て分解され、最終的に紹介成長モデルが得られます。

次に、主流となっている紹介の基本的な方法をいくつか詳しく説明します。

1. ポスターの共有と紹介の効果を外部化する

ポスター共有を外部化された効果を持つ紹介活動として分類する理由。ポスター チェックインは、以前参加した英語トレーニング キャンプのチェックインおよびキャッシュバック アクティビティと本質的に同じです。どちらも、ユーザーが友人の輪で共有できる写真やテキストの形でソーシャル 通貨を提​​供します。

ポスターは、効果を外部化する最も単純な社会的製品である可能性があります。その他の社会的製品には、若い教師が講義をしているビデオ、子供たちの授業後のレポート、子供たちの評価レポート、子供たちの証明書などがあります。これらのソーシャル製品は、ユーザーの学習ライフサイクル全体を通じて実行する必要があります。十分なシナリオでは、ユーザーには投稿やソーシャル通貨製品の動機が与えられます。

動機には主に 2 つの部分があります。1 つは精神的な動機であり、もう 1 つは物質的な動機です。ソーシャル通貨製品は、精神的な動機として、ユーザーに自慢したいという欲求を与えます。しかし、紹介開発の現在の段階では、単にソーシャル通貨製品を提供するだけでは十分ではありません。より重要なのは、ユーザーに共有を刺激するインセンティブを提供することです。インセンティブのないソーシャル通貨製品は、塩のない料理のようなものです。見た目は同じかもしれませんが、魂がありません。

インセンティブと刺激策で最も重要なのは、原価計算、つまり CAC 計算です。CAC が高すぎて ROI が低くなり、最初の注文時に収入が経費をカバーできない場合は、チャネルの継続が難しくなります。

したがって、ポスター共有と紹介活動の効果を統一された成長モデル式に外部化することができます。紹介効果 = 共有参加者数 * 有効共有率 * 平均誘導人数 * ランディングページコンバージョン率

2. 共同購入活動

ある程度、教育業界の仕組みは電子商取引業界の仕組みと非常に似ています。教育業界は電子商取引が終わったところから続いており、グループ購入についても同じことが言えます。

特定のコースを受講することで、ユーザーは友人をグループに招待するよう促されますが、グループへの参加方法はグループ参加の内容に大きく依存します。このプロセスでは、高品質のコンテンツを継続的に作成することによってのみ、ユーザーをさらに引き付けることができます。

グループ購入活動が成功するかどうかは、グループの開封率、共有率、再購入率に密接に関係しています。結果責任が求められる強制的な勧誘行為であるため、一部の企業の共同購入活動の効率が低下していた可能性がある。

しかし、別の観点から見ると、グループ購入活動は、企業がトラフィックプールを蓄積し、グループ購入活動を通じてファンを呼び込み、プライベートドメインでファンを集める手段としても使用できます。

ただし、グループ購入によって直接ユーザーを獲得する場合、コース コンテンツに対する要件は非常に高くなります。コース コンテンツは製品自体と高度に統合されている必要があり、そうすることでその後のユーザー コンバージョン率が高くなります。

同様に、グループ購入の成長モデルを分解すると、グループ購入のリード数 = アクティビティ参加者数 * グループ開封率 * シェア率 * シェア変換率となります。

3. マーケティング活動の招待と支援

友人がアクティビティをサポートするために特定のアクションを完了すると、招待者は特定の報酬を受け取ることができます。

ここでの支援アクションとしては、新規ユーザーからのクリック、チームの形成、注文の完了などが挙げられます。アクションの難易度が高ければ高いほど、友人が得られる報酬は高くなります。ただし、結果によって直接動機付けられる場合は、適格な結果が潜在的なターゲットユーザーに変換できるかどうかを明確に考える必要があります。

この点では、MissFresh の招待サポート活動は、さまざまな結果に応じてさまざまな報酬を差別化し、ターゲット ユーザーをより効果的に呼び込むという点で非常に気に入っています。

最近、ますます多くの K12 企業が、一連の行為を私的領域で頻繁に実行し始めていることが判明しました。

プライベート領域でのリテンション問題を解決するのはほとんどの企業にとって難しいですが、皆さん模索しながら行動しているようです。結局、他の人が気付いてから行動を起こすのでは遅すぎます。

Missionbao が獲得するユーザーの質の精度は徐々に低下していくことは間違いありませんが、何らかの方法で正確なユーザーを選択する方法を見つけることができれば、プライベートドメインを通じてさまざまなアクションを実行することもできます。

ミッションバオを通じてファンを呼び込んでトラフィックプールを蓄積する役割を担う人もいれば、コンテンツ、サービス、特典を通じてユーザーに良いサービスを提供して、ユーザーが徐々にブランドに共感するようにする人もいれば、フラッシュストア、ポイントモール、ユーザータグなどを通じてユーザーをスクリーニングして、トラフィックプール内のユーザーをさらにクリーンアップし、その後、販売、ソーシャルネットワークなどを通じてユーザーを変換する人もいます。

各トピックのテーマ タイプは、一連のユーザーをクリーンアップして変換し、このプロセスを繰り返して、さまざまな形式のトピックを通じてユーザーをさらにクリーンアップすることができます。

K12企業は、Taskbaoを通じてトラフィックを集めるだけでなく、さまざまな手段でユーザーを維持する必要もあります。最も重要なのは、ユーザーをより効果的に変換できるように、自社製品に適した潜在的なユーザーを特定する効率的な方法を見つけることです。

本稿では、K12 紹介の基本的な手法の分析はこれで終わりです。しかし、紹介の本質は、ユーザーが効果的な共有アクションを実行し、友人との招待関係を確立できるようにすることです。

著者: オペレーション・ワンの成長日記

出典: 王作戦の成長日記 (yunyingwang001)