シードユーザーを効率的に獲得する方法を教える4つの方法

ビジネスの初期段階で、資金、人材、名声が不足している場合、最初のシードユーザーの獲得はどこから始めるべきでしょうか?シードユーザーとは最初のユーザー群、あるいは初期ユーザーであると誤解している人が多く、スタートアップの初期段階でもユーザーの量だけを追い求め、ユーザーの質を無視しています。では、シードユーザーを正しく理解するにはどうすればいいのでしょうか。新規ユーザーの質を向上させるにはどうすればいいでしょうか?高品質なシードユーザーを獲得するにはどうすればいいでしょうか?

1. シード段階のユーザーを理解する方法

シードユーザーとは、製品が初めて発売されたときに獲得した最初のユーザーのグループです。彼らはあなたの忠実なファン（ヘビーユーザー）です。彼らは、製品が機能的であるかどうかに関係なく製品を試用し、製品機能に関するフィードバックや最適化の提案を喜んで提供します。したがって、シードユーザーの成長には、シードユーザーを集めるために、製品、運用、設計、開発の共同の取り組みが必要です。では、シードユーザー蓄積段階で製品と運用は何をすべきでしょうか？

1. 製品の場合：

製品の発売後、メインプロセスがスムーズに実行されていれば、バグについて心配する必要はありません。製品の機能は複雑である必要はありませんが、コア機能が必要です。コア機能を使用して、ユーザーの認知度を高め、ユーザーを維持します。最小限の実行可能な製品のMVP原則に従って、テストとユーザーフィードバックの収集、迅速な反復、製品の継続的な修正を通じて、最終的に市場の需要に適応します。

2. 運用において最も重要なことは、ターゲットユーザーグループを特定することです

シード段階では「広範囲に網を張る」ことはできません。ターゲット ユーザーを選別し、その特性を研究し、戦略的にシード ユーザーを活性化して維持し、製品のターゲット ユーザーが誰であるかを明確に特定する必要があります。ターゲット ユーザーはどこにいますか。ターゲット ユーザーをどのように獲得しますか。 「ユーザーパワー」という本に書かれているように、シードユーザーグループの特徴は、需要が強く、ユーザーグループが明確で、グループ定義が小さいほど良い、ユーザーグループは普及を好み、若いほど良い、とまとめることができます。

2. シードユーザーを見つけるためのアイデア

次の 7 つの質問は、分析的思考を結び付けるのに役立ちます。

1. 製品の位置付けは何ですか?

製品は事業の出発点です。まず、製品が解決する問題点、満たすニーズ、そして他の類似製品との違いを特定します。

2. どの層の人々がこの製品に最も興味を持つでしょうか?

ニーズを持つすべての人々の中には、特に強いニーズを持つ人々のグループが存在するはずです。つまり、このグループの人々の中から彼らを見つけ出し、彼らの特徴を何らかの言葉やラベルで表現する必要があります。

3. このグループの人々の特徴は何ですか?

このグループの人々は、性別、年齢、地域、教育レベルなどの点でどのような特徴があり、どのような独特の習慣を持っているのでしょうか。購買力はどのくらいですか?消費頻度はどのくらいですか？あなたの消費嗜好は何ですか?

4.このグループの人々はどこによく現れますか?

彼らはどのような製品やアプリを好んで使用していますか?どのような公開アカウントやビッグ Vをフォローしていますか?オフラインのどのような場面でより頻繁に表示されますか?ユーザーは作成されたものではなく、常に存在していたものです。企業向けのシード ユーザーのソースをいくつか紹介します。その多くはコピーできませんが、アイデアは同じです。

airbnb ホテルに宿泊できない遠方からの参加者向け

Jumei.com 創設者によるRenren.com でのBB クリームに関する投稿

キャンパスネットワーク人気の学生自治会活動、チケットの入手には登録が必要です

滴滴タクシー（運転手側）駅タクシー運転手

Uber China（乗客側）三里屯の外国人

コースグリッド：キャンパスの奥深くまで足を運び、

Facebook ハーバード大学の学生

ホットママギャング深セン母子保健病院がチラシを配布

Meila APPSTORE 美容製品を検索

ファッションコミュニティP1 三里屯のファッショニスタ

DoubanプログラマーPascal コミュニティ

紹介動画を見て予約したDropboxユーザー

Zhihu 創設者のテックサークルの友人

5.このグループの人々は何に興味がありますか?

あなたは何が好きですか？何が嫌いですか？どのような価値観ですか?どのような記事が彼らの共感を呼ぶのでしょうか?このグループの人々だけが理解できる言葉は何ですか?羅鹏が大晦日の演説で言及した「コップを洗って触ろう」など、2000年代以降に使われた言葉と同じです。

6. 彼らを引き付けるためにどのような方法を使用できますか?

製品のコア機能とユーザーの好みを組み合わせます。最初のユーザーとして何が得られるのでしょうか?

7. 不適切な人材を選別するにはどうすればいいですか?

不適切なユーザーが参加して「雰囲気」を壊すことを防ぐために、招待コード、申請審査、支払いなどを通じて、最も質の高いユーザーを選別することができます。

3. ユーザー獲得のための戦略と方法

1.新規顧客獲得チャネルをスクリーニングする

製品のコールドスタート後、さまざまなチャネルのユーザーが製品にアクセスした後にたどるパスに注目しましたか?下の図は、ユーザーが初めて製品にアクセスするときにたどる基本的なパスを示しています。このパスは、ユーザーがシードユーザーに成長する「可能性」があるかどうかを判断するのに役立ちます。

ユーザー パス: 推奨/ダウンロードを通じて製品にアクセスすると、ほとんどのユーザーは LP ページに留まりますが、一部のユーザーはざっと見てから離れます。一方、一部のユーザーは現在の LP ページを離れて 2 番目のページに入り、最初のトランザクションまたは特定の重要な動作を完了するために複数回ジャンプする場合があります (たとえば、財務管理ユーザーが銀行カードをバインドする場合など)。もちろん、興味のあるコンテンツが見つからず、製品を離れることを選択する可能性もあります。

ユーザーのパスを観察することで、ユーザー グループをスクリーニングできます。一般的に言えば、ユーザーが製品に滞在する時間の長さに違いがあるかどうかを観察する必要があります。違いがある場合は、製品を使用する意欲の高いトップユーザーをフィルタリングし、2 回目の推奨とリコールを行って、これらのユーザーを徐々にシードユーザーに変換する必要があります。

プロモーション チャネルとユーザー行動を結び付け、あらゆるコンバージョン行動をカスタマイズし、データに応じて配信戦略をタイムリーに最適化できるツールがあれば完璧です。偶然にも、 SEM検索最適化機能をリリースしたところです。

コンバージョンパスを設定する

説明: SEM 配信データを自動的に同期し、ユーザー行動データと統合します。さまざまなコンバージョン目標をすばやくフィルタリングして正確な評価を行い、コンバージョン目標を柔軟に定義して新規顧客獲得の効率を向上させることができます。

2. 誠意と思いやりを持って真心を込めて招待する

招待することで、共有する側もされる側もより多くのメリットを得ることができます。下の画像はよく見かける招待ページです。

特にコミュニティ製品の場合、招待メカニズム、コンテンツ、ソーシャル関係を通じてユーザーを引き付け、製品を通じてユーザー間の関係を構築します。たとえば、初期のRenren.comは、野菜を盗んだり、駐車スペースを奪ったりするソーシャルゲームを通じて、ユーザーの交流を促しました。これらはすべて手段であり、ユーザーとのつながりをより迅速に確立することが目的です。

コミュニティ製品に加えて、ツール製品でも Dropbox などの招待メカニズムが使用されることがよくあります。Dropboxを使用するように友人を招待すると、より多くのスペースを獲得できます。さらに、財務管理製品は利益リベートを通じてユーザーを引き付けます。結局のところ、財務管理ユーザーの核心目的はより多くのお金を得ることに他ならないため、財務管理製品では招待メカニズムが極限まで使用され、レベルさえ区別されています。累積招待が多いほど、リベートが高くなり、より多くの友人と共有するように刺激されます。

3. プラットフォーム活動：低コストと正確なポジショニング

例えば、あるフィットネス製品の場合、ユーザーはフィットネスコースを消費します。製品の発売と開発段階では、 WeChatとWeiboで高品質のコンテンツを作成し続け、フィットネス分野のフォーラムやグループに記事を投稿しました。例えば、ダイエットのための運動方法、ダイエット後のビフォーアフターの比較、太らないための食事方法など、これらの記事の多くは優れた普及効果があり、最終的にフィットネスに興味のあるユーザーがWeChatとWeiboをフォローし、シードユーザーになります。

4. 愚かなやり方も良いやり方である

たとえば、 Didi Chuxing は創業当初、業界を知り、ターゲット ユーザー グループ (B サイド ドライバー) がどこにいるのかを理解するために、運営スタッフは北京南駅など「勤務時間」が集中するエリアに直接出向き、運転手に逐一アプリをダウンロードさせた。その甘さを味わった少数の運転手がタクシー会社に口コミで広めた結果、滴滴出行は運転手の間で人気となり、多くのBエンドユーザーを引きつけた。プロモーションを行う前に、まず製品の種類とユーザーの種類を明確にし、ユーザーグループを分類する必要があることを強調しておく価値があります。たとえば、コミュニティ製品は、コンテンツプロバイダーとコンテンツ消費者に分けることができます。異なる役割に基づいてシードユーザーを育成するための戦略を策定し、盲目的に単一のユーザー数を追い求めないでください。

それでもシードユーザーが見つからない場合、またはシードユーザーが到着後すぐに去ってしまう場合は、ユーザーを十分に理解していないかどうかを慎重に検討する必要があるかもしれません。その要求自体は虚偽の要求なのでしょうか?セグメンテーションが非常に細かい場合、明確な製品でユーザーを引き付けることは不可能です。プロモーションリソースとチャネルが増えたとしても、どれだけのユーザーを引き付けることができるでしょうか?

この記事の著者@ 『諸葛鈞』は（清瓜メディア）が編集・出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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