イベント運営スキル：イベントを成功させるには？

JD.comとTaobaoは最近の618ショッピングフェスティバルで激しい競争を繰り広げ、さまざまな割引を提供した。タオバオは依然として主にショッピング補助金を提供しているが、今回は猫積みゲームの新しい遊び方を導入した。JD.comは23日連続で6億1800万のJingdouをシェアする契約を結んだ。これら 2 つのゲームプレイにはそれぞれ長所と短所があります。運営者としては、これら 2 つのゲームプレイについて徹底的に調査する必要があります。そのため、この記事ではまず JD.com のチェックインゲームプレイについて説明します。

1. JD.comの6億Jingdou部門の簡単な分析

JD.com の 6 億 1,800 万 JD Beans のシェア活動は非常にシンプルです。ユーザーは 6 月 1 日から JD.com アプリに継続的にサインインする必要があります。23 日間連続でサインインすると、シェア活動に参加できます。

この JD イベントのアイデアは、Alipay の 9 億枚の紅包を配布するイベントから生まれたもので、本質的には同じです。アリペイは3月に、期日通りに支払いをすることで9億元を山分けするキャンペーンを開始した。ユーザーには毎日オフラインで現金支払いをするよう求めている。賞金は合計19日間を経て4月1日に抽選される。

Alipayのこの活動は、誰もが毎日消費する機会があり、19日間の要件を満たすのが非常に簡単なので、実際には比較的簡単に完了できます。この活動の本質は、ユーザーの支払い習慣を養うことでもあります。

しかし、JD.com のこのアクティビティは、ユーザーが毎日サインインする必要があるため、比較的難しく、1 日でもサインインしないと、アクティビティは失敗とみなされます。

しかし、さまざまな理由でログインを忘れる人が常にいます。このため、JD.comは再度ログインする方法も用意しています。ただし、再度ログインするには、協力してくれるユーザーを招待する必要があります。招待された3人ごとに、1日間再度ログインできます。JD.comは、新規ユーザーの誘致と活性化の促進を両立させています。その運営には感心せざるを得ません。

このJDイベントを通じて、サインインは多くのアプリにとってユーザーのアクティビティを促進するための必須機能であることがわかりました。これまで、多くのアプリがサインインゲームプレイの助けを借りて急速に人気アプリになりました。少し前に WeChat によって禁止されたチェックイン機能自体は、サインイン機能の代替バージョンです。

2. サインインの役割と機能設計の分析

通常、ユーザーはサインイン後に一定のポイントを受け取ります。これらのポイントは、製品が独自のメンバーシップポイントシステムを確立するのに役立ちます。これは、ポイント機能の最大の機能でもあり、ポイントを通じてユーザーのアクティビティを増やすことです。

たとえば、ポイントを使って商品と引き換えたり、ポイントを使って商品サービスの割引を楽しんだりすることができます。

さらに、一部のアプリでは、サインインを利用して新規ユーザーを引き付けます。一般的な方法は、共有に対して報酬を提供したり、新規ユーザーにサインインを促したりすることです。新規ユーザーを引き付けるこの方法は、ユーザーにとってあまり抵抗がなく、ユーザーは新規ユーザーを引き付けるために特定のアクションを取る用意があります。

現在、サインイン機能ページのデザインはほぼ同様です。JD.comのJingdouサインインページを例に分析します。ページは3つの部分に分かれています。

1. 出席期間エリア

このエリアには主にアクティビティのサインイン期間が表示されます。これは各プラットフォームのサインインゲームプレイによって異なります。通常は 7 日間から 30 日間の範囲ですが、一般的には 7 日間と 1 か月の 2 つの範囲に重点が置かれます。

2. チェックイン補助エリア

この領域には、次の 2 つの小さな詳細が含まれます。

1 つはサインイン期間の長さで、サインイン期間領域の上にあるサインイン報酬は、たとえば、累積連続サインイン時間の合計を示します。分割可能な現在の倍数もあり、サインインした時間の長さに応じて倍数が増加します。したがって、連続署名日数が異なる数に達するたびに、それに応じた異なる報酬メカニズムがあり、それが毎日の報酬よりも高いことがわかります。

もう一つは補助署名機能です。左側には、とても温かいサインインリマインダー機能があります。チェックすると、サインインプッシュをオンにすることができます。右側にはサインインボタンがあります。ただし、ビザの補填手続きを完了するには、3 人の友達を連続して招待する必要があります。欠席した日を補填することはできますが、3 人の友達を招待する必要があります。つまり、10日間欠席した場合、補填ビザを完了するには30人の友人を招待する必要があります。

3. 広告エリアにサインインする

サインインエリアはトラフィックページのメイン部分なので、適切に使用しないと無駄になります。そのため、JD.comはサインインエリアの下に広告エリアを設けています。これらのエリアの会場ページにアクセスすることで、より多くのJDビーンズを獲得できます。平均して、1つの会場で1〜10個のJDビーンズを獲得できます。

そして、ユーザーが会場を訪れた際に気に入った商品を見つけたら、そのままショッピングカートに入れて購入することができます。

このような設計を通じて、JD のチェックインページは、新規顧客の誘致、維持、活性化、変換という 4 つの側面を完全に結び付けてワンストップサービスを形成していることがわかります。

Jingdou を獲得するためにサインインしてユーザーを活性化し、サインインプロセスを構成することで新規ユーザーを引き付け、クーポン活動を通じて維持率を向上させ、サインインページの広告領域を使用して売れ筋商品の購入を変換します。

3. JD.comのチェックインゲームプレイの裏側を探る

単純なサインインゲームですが、JD.com は一度に 4 つのゲームルールに投資しました。さまざまなゲームルールの長所と短所を詳しく見てみましょう。

1. 累計サインイン

累積サインインとは、ユーザーはアプリ内で指定された期間内に一定数のサインインを完了するだけでよく、継続性は必要ありません。

例えば、アリペイの9億枚の紅包を配布する活動は累積サインインゲームであり、1か月以内に19回のサインインが必要であり、19日間連続でサインインする必要はありません。

ただし、JD の累積チェックイン方法は、ここでは表示のみです。ページには累積チェックインコンテンツがありますが、異なる累積時間に到達しても報酬はありません。ページに表示されるだけです。

2. カレンダーサインイン

カレンダーサインインは継続サインインとも呼ばれ、ユーザーが一定期間内に継続サインイン動作を完了することを意味します。サインイン数が増えると、より多くの報酬が得られます。

一部のゲームプレイはモジュールに分かれており、たとえば、3日間、7日間、15日間サインインを累積すると大きな報酬が得られます。このゲームプレイにより、ユーザーの利益レベルが徐々に上昇し、ユーザーが継続的にサインインする習慣を身に付けるように刺激されます。

ここで JD.com が重視しているのは継続的なサインインです。

まず、毎日ログインすると1〜10個のJingdouを獲得でき、時々ストアクーポンもあります。また、毎日ログインすると、分配されるJingdouの最終数が2倍になります。たとえば、合計 3 日間サインインした場合、倍数は 3 倍になり、合計 10 日間サインインした場合、倍数は 10 倍になります。

ユーザーが合計23日間ログインすると、23倍の金額をシェアできます。たとえば、ユーザーが最終的に1,000 Jingdouを獲得した場合、倍数は23,000 Jingdouに増加し、これは現金230元に相当します。

このような大きな魅力は、依然としてユーザーに参加を促し続けています。言うまでもなく、23日間連続でサインインすること自体が困難であり、最終部門に参加している人数は、累計サインインした人数よりも確実に少なくなっています。このような考え方で多くの人がイベントに参加したため、JD.com の毎日のアクティブユーザー数は自然に爆発的に増加しました。

現在、カレンダーサインインゲームプレイも公式アカウントに移植されており、継続的にサインインすることでサインインポイントを獲得し、ポイントモールを通じて交換することができ、間接的に公式アカウントのアクティビティを増やし、ファンとユーザーにいくつかの福利厚生活動を提供します。

Renrenxiuを含む多くのサードパーティのパブリックアカウントマーケティングプラットフォームは、カレンダーサインインゲームプレイを提供できます。結局のところ、多くのアカウント所有者は、アプリでのみプレイできるサインインをパブリックアカウントに移行して、ユーザーのアクティビティを促進し、コンバージョンを増やすことができることを喜んでいます。

3. 再突入

前述のように、1 か月の継続的なサインインサイクルには一般的に中断があり、結局、1 回または 2 回サインインを逃す可能性が常にあります。サインインが切断されると、サインイン時間が再計算されますが、これによりユーザーの参加意欲が低下します。

ユーザーの参加意欲を継続的に高めるために、この度、補填サインのプロセスを追加する必要がありますが、補填サインには通常、補填サイン資格を取得するために一定量のポイントまたは通貨が必要です。

通常、ゲームをプレイする方法は 2 つあります。

1 つは、段階的にサインインを補う方法です。たとえば、今日が 20 日で、10 日、13 日、19 日のサインインを忘れた場合、今日のサインイン日の前日にサインインを済ませてから、順番に忘れた日を補う必要があります。つまり、最初に 19 番に署名し、次に 13 番と 10 番に署名する必要があります。

もう 1 つの方法は、いつでもサインインすることです。サインインの時間に制限はありません。サインインする時間を選択できます。この方法はよりカジュアルで、ユーザーに人気があります。

JD.com は後者の方法を採用しており、サインインリマインダー機能も追加しています。この機能をオンにすると、PUSH プッシュで毎日サインインするように通知されます。見逃した場合でも、見逃した日に補うことができます。

4. サインインリマインダー

上記ではサインインリマインダー機能についても触れましたが、ユーザーはサインインを忘れやすいため、サインインリマインダー機能を追加する必要があります。

JDのチェックインリマインダーはリマインダーボタンの形式をとっており、スタイルは大きなサインインボタンの横にあり、非常に目を引くだけでなく、その機能の重要性も示しています。サインインリマインダーボタンをクリックしてオンにします。ボタンが赤くなり、正常に設定されたことを示すポップアップウィンドウが表示されます。

4. パンチインゲームプレイのコア操作ルーチン

JD.com の動向を見た後、他の製品の動きを見てみましょう。業界によって動きが異なることを避けるため、ここでは Taobao と Suning を例に挙げます。

上の写真はタオバオの金貨ログインページです。写真からわかるように、タオバオの金貨ログインのゲームプレイはより複雑で、植え付けと栽培の機能が組み合わされています。タオバオの閲覧、注文などの行動を通じて、作物に水をやり、より多くの金貨を獲得できます。

上の画像はSuningのサインインページです。ページを開くとサインインに成功したとみなされます。サインインするたびに獲得できるクラウドダイヤモンドの数は異なります。 Suningのサインインページも栽培機能と組み合わされています。ただし、Suningで育てられた小さなライオンは、餌を与えるなどの行動を通じて小さなライオンのエネルギーを蓄積できます。エネルギーが一定のレベルに達すると、宝箱を開くことができ、宝箱にはさまざまな量のクラウドダイヤモンドが含まれています。

上記 2 つの製品のサインインゲームプレイから、主なゲームプレイ機能は同じであることがわかります。つまり、タスクを完了するにはサインインボタンをクリックするだけでよく、簡単で手間がかかりません。そして、それらはすべて次の 4 つのルールに従います。

ユーザーは1日に1回必ず開く
サインインページ全体の再生には最大60秒かかります
簡単なユーザー操作で1ページ完結
一定の報酬ポリシーがある

4 つのルールのうち、最も核となるのは報酬ポリシーです。努力なしに利益は得られません。ユーザーが毎日サインインして出勤記録を残すほど積極的に活動しているのであれば、利益を得られる何かがあるはずです。

一般的なカードパンチング報酬ルールは 2 つあります。

1. 周期性

周期性とは、一定の期間に基づいて計算することを意味します。すべての期間を満たすと、指定された報酬を獲得できます。具体的な期間は、各プラットフォームの属性によって異なります。7日間、15日間、または30日間です。期間が完了すると、新しいサイクルが開始されます。

たとえば、サインインごとに 1 ポイントを獲得し、7 日間サインインすると 5 ポイントを獲得できます。その後、ユーザーは 8 日間サインインすると 6+5+1=12 ポイントを獲得できます。

2. はしご

ラダーのような構造は、段階的な構造として見ることもできます。たとえば、サインインサイクルが 7 日間のままの場合、最初はサインインごとに 1 ポイントが付与されます。サインインしてから 3 日が経過すると、1 日あたり 2 ポイントが付与されます。7 日目にサインインすると 5 ポイントが付与されます。ユーザーが 8 日間サインインすると、最終的に付与されるポイントは 3*1+2*3+5=14 ポイントになります。

5. チェックインゲームプレイの実践的なシナリオ適用

パンチインに関しては、現在、ゲームの普遍的なプレイ方法があります。基本的には、ユーザーの操作行動を分割し、一連の操作パスを1つずつ小さなポイントに分解します。各小さなポイントが完了すると、特定の報酬が与えられます。

このゲームプレイは、ユーザーがアプリを開いて使用習慣を養うことを促進できるため、非常に人気があります。以下では、具体的な実際のシナリオを使用してユニバーサルチェックインを実行する方法について簡単に説明します。

ケースの背景:

ある教育機関はオンライン教育プラットフォームであり、その収益モデルはオンライン授業です。しかし、現在、ユーザーは交流にあまり熱心ではなく、オンラインでの宿題提出の質と頻度も低く、持続的で限定的な口コミ効果を形成することができません。このとき、インタラクティブ効果を高めるためにチェックイン方式を使用する必要があります。

ユーザー行動の内訳:

ステップ1: ユーザーはコースを学習し、教師が割り当てた質問について積極的に考え、宿題を提出します。
ステップ2：先生にあなたの作品についてコメントしてもらい、欠点を見つけてもらう
ステップ3: この分野の欠陥を継続的に研究し強化する
ステップ4：オフラインコース特別トレーニングキャンプを学ぶ
ステップ5：一定期間勉強した後、宿題をアップロードして先生にコメントしてもらいます

次に、ユーザーのこれら 5 つのステップについて、次のインセンティブ分解を行うことができます。

ステップ 1: 登録したコースを学習します。シリーズコースの場合は、5 つのコースを完了すると 300 ポイントを獲得できます。
ステップ 2: 毎日他の人の宿題を確認し、完了した課題ごとに 10 ポイントを獲得できます。
ステップ 3: 自分の宿題を公開してアップロードします。完了した宿題ごとに 100 ポイントを獲得できます。
ステップ4: 獲得したポイントは他のオンラインコースの料金の控除に使用できます

このタイプのアクティビティもステップバイステップのチェックインの応用方法ですが、ユーザーにサインインやチェックインを要求しません。代わりに、ユーザーにコースへのサインアップを要求し、一連の操作を通じてその後の保持とアクティビティを形成し、最終的に二次消費のコンバージョンを生成します。

したがって、これら 4 つのステップは、ユーザーがサインアップできるように設計されています。これらの4つのステップを通じて、ユーザーは各リンクで一定の報酬を獲得でき、これらのステップは通常のコース学習に必要な操作であるため、実行は難しくありません。同時に、二次消費の変換率の向上にも役立ちます。

そして、これらの手順に従うことで、ユーザーはより多くの宿題を蓄積し、コース自体の口コミ効果も高まります。

VI. 結論

しかし、サインイン方式は使いやすいとはいえ、すべてのプラットフォームで試せるわけではありません。簡単に整理することができます。サインインに最もよく使用される製品は、ユーザーが頻繁に使用する電子商取引、共同購入、食品の注文など、高頻度のサービス属性を持つ製品である必要があります。したがって、サインイン方式は直接コンバージョンをもたらすことができます。

もう 1 つのタイプは、高頻度属性はないものの、サインイン方法によってユーザーのアクティビティを増やすことができる、またはプラットフォーム自体がユーザーに製品を頻繁に開く必要性を要求し、そこから顧客コンバージョンを発見できるようにするというものです。このタイプの製品は一般的に財務管理や読書などに重点を置いています。

しかし、多くの人が関心を持つツールプラットフォームの場合、ユーザーが毎日プラットフォームを開いたり使用したりする必要があるかどうかを考慮する必要があります。そうであれば、サインインゲームプレイは製品のDAUを増やすのに非常に適しています。

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